Expérience client Ecenarro

La sensibilité
d’Ecenarro

Nous travaillons sur un modèle d’écoute et d’empathie pour comprendre les besoins des équipes et des personnes avec lesquelles nous interagissons afin de rendre le travail en commun plus efficace.

Envie d’en parler?

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Des prix compétitifs et une relation amicale

Notre compétitivité se reflète aussi bien dans le prix que dans notre manière d’encourager l’Expérience du Client.

Nous prenons soin de nos clients pour construire des partenariats durables, capables de renforcer les deux parties.

Nous sommes proactifs dans la recherche, l’identification, l’analyse et la réponse aux problèmes de nos clients, afin de trouver la solution à leurs besoins tout au long de leurs projets.

Nous travaillons en équipe, dans la proximité, la transparence, l’engagement et la flexibilité.

Notre équipe se tient à tout moment à la disposition du client.

Nous garantissons des réponses rapides et précises.

Nous assurons la meilleure qualité pour nos produits.

Nous utilisons l’estampage à froid pour travailler sur les produits de nos clients afin d’obtenir davantage d’efficacité.

Nous fournissons une analyse à 360º de chaque pièce et une évaluation de sa fonctionnalité.

Contactez-nous pour en savoir plus

Notre style

Phase 1

Test de compétitivité et d’innovation

Si vous nous en donnez l’opportunité, nous vous prouverons de quoi nous sommes capables.

Phase 2

Ingénierie ouverte et coopération de coûts

Nous n’avons rien à cacher. Nous tendons nos bras pour une collaboration ouverte et juste.

Phase 3

Fournir le meilleur service

Nous garantissons les plus hauts standards de qualité et de service.

Phase 4

Votre fournisseur clé

Nous voulons nous transformer en votre fournisseur de confiance pour les familles de pièces dont vous avez besoin.

Résultat

Une relation à long terme

Nous forgeons une relation de bénéfice mutuel.

+ Économie de coûts
+ Amélioration des performances
+ Réduction des déchets

Vous nous donnez une opportunité?

Histoires de réussites communes

Notre spécialisation dans la technologie d’estampage à froid, combinée à des processus d’usinage, nous a permis de gagner en compétitivité et de développer des pièces complexes et personnalisées pour des clients leaders du secteur automobile en Europe et en Amérique du Nord.

Réduction de matière pour obtenir une pièce de haute complexité

Un fournisseur de composants pour les principaux fabricants d’automobiles a fait appel à nous comme partenaire stratégique capable d’industrialiser un projet de grande complexité.

La pièce en question, appartenant au système de charnières de la portière, présentait une grande complexité, avec des géométries irrégulières, des tolérances dimensionnelles strictes et des conditions de rugosité de surface exigeantes. Sa fabrication exigeait, après l’étape d’estampage à froid, l’emploi de différents processus secondaires, comme l’usinage et la rectification.

Le client, qui collaborait déjà avec nous dans d’autres projets, a demandé une étude de viabilité pour évaluer la possibilité de nous agréer comme fournisseurs de ce composant ultra-sensible.

Comment avons-nous relevé le défi

Pendant l’analyse de la conception, notre équipe d’ingénierie a procédé à de multiples simulations pour évaluer le processus d’estampage à froid et a identifié dans cette phase une opportunité d’amélioration : en optimisant le processus d’estampage à froid, il serait possible d’obtenir la pièce en utilisant moins de matière première et en éliminant une des opérations secondaires.

Cette innovation a réduit la nécessité d’usinage, tout en respectant les strictes exigences de surface.

Qu’avons-nous obtenu?

Cette solution a dépassé les attentes initiales de notre client et donné à Ecenarro un avantage compétitif, renforçant sa position de fournisseur clé pour ce projet. Les principaux résultats obtenus furent :

Une réduction de 30 % des matières premières nécessaire à la fabrication de la pièce
L’élimination du processus d’usinage

Après le développement et le succès des tests, notre client a accepté la pièce qu’Ecenarro lui fournit depuis en toute confiance, avec des résultats qui satisfont les deux parties.

Optimisation des coûts d’une pièce complexe de siège de voiture

L’un de nos clients, un fournisseur de niveau 1 leader mondial de sièges de véhicules et fournisseur des principaux OEM de l’automobile, nous a proposé le défi de produire, en utilisant la technologie d’estampage à froid, une pièce de siège complexe qui jusque-là était développée à travers le décolletage.

L’objectif était de réduire les coûts de fabrication avec un procédé alternatif capable de répondre à une demande de production de plus en plus forte.

Comment avons-nous relevé le défi

Après l’analyse de faisabilité préliminaire, nous avons maintenu diverses réunions techniques avec le département d’ingénierie de notre client afin de comprendre la fonctionnalité de la pièce, d’analyser les caractéristiques mécaniques nécessaires à sa fabrication par estampage à froid et de détecter les cotes critiques.

Dans une deuxième phase, nous avons développé le plan et le processus, qui comprend l’estampage à froid puis deux opérations d’usinage destinées à obtenir les cotes critiques que seule peut assurer cette technologie.

Qu’avons-nous obtenu?

Dans les délais établis par le client, nous avons réussi à concevoir et à confirmer la fiabilité d’un processus qui incorpore l’estampage à froid pour l’industrialisation d’une pièce complexe de la structure des sièges de voitures. Les résultats obtenus furent :

Une économie de 63 % de matière, en passant du décolletage à la technologie d’estampage à froid.
Une économie des temps de production.
Une économie de coûts de 85 % sur le produit final.
Une pièce unique, jamais produite auparavant par Ecenarro.

Contrôle du processus d’estampage à froid en temps réel

Ecenarro a développé un système avancé qui intègre notre réseau OT, le PLC des machines d’estampage à froid et des systèmes d’agents IA pour une communication et un débit de données fluides sur tout le site de production. Grâce à cette solution, il est possible d’accéder en temps réel à l’information critique du processus de production depuis n’importe où dans le monde.

Ce projet a profondément changé notre mode opératoire. En plaçant les machines au cœur de notre gestion de la production, nous avons amélioré notre capacité à satisfaire nos clients, à aborder les défis de production et à nous maintenir à l’avant-garde de la technologie de l’estampage à froid.

Cette approche renforce toutes nos opérations et ouvre les portes à l’innovation et à l’amélioration continue.

Qu’avons-nous obtenu?

Une surveillance de l’efficacité générale des équipements en temps réel. Nous obtenons des informations instantanées sur le rendement de la production et l’efficacité de la machine.
Un suivi précis de la production. Le comptage des pièces une par une, de celles en bon état comme de celles défectueuses, garantit des données de production précises à tout moment.
Une analyse de performances en profondeur. Nous effectuons un suivi des taux de défauts, de la consommation d’outils et du temps investi dans chaque ordre de production, pour obtenir une analyse de données granulaires.
Traitement des informations en 5 minutes. Tous les indicateurs critiques sont disponibles pour l’équipe de production au plus tard dans les cinq minutes qui suivent. Les réglages et leurs impacts sur la productivité, la qualité et la disponibilité sont clairement observables en temps réel.

Amélioration de la qualité du produit à travers la numérisation des commandes du processus

Afin d’améliorer la qualité du produit, le Service Qualité d’Ecenarro a développé et implanté un système dans lequel les mesures réalisées par des appareils de mesure optique et tridimensionnelle sont exportées à l’ERP, validées par l’opérateur de la machine.

Les données sont analysées avec des outils statistiques pour obtenir une meilleure maîtrise du processus et étudier les tendances pour une amélioration continue.

Cette méthodologie vient remplacer l’autocontrôle réalisé avec des dispositifs de mesure classiques tels que pieds à coulisses, micromètres, projecteurs de profils, etc.

Qu’avons-nous obtenu?

Les principales améliorations et résultats obtenus avec ce système sont :

Plus de rapidité (nous passons de 5-10 minutes à 20 secondes en moyenne)
Diminution de XX % des incidents et défaillances internes
Diminution de XX % des réclamations PPM chez le client
Réduction de XX % des coûts de non-qualité
Libération de XX % du temps de l’opérateur pour la résolution de problèmes et les améliorations du processus

Joint-venture avec un client stratégique des États-Unis

L’expression ultime d’une relation d’affaires pour les deux parties, client et fournisseur, est de pouvoir apprendre, grandir et se développer ensemble de manière durable.

Outre la capacité à identifier conjointement les opportunités de marché pour une croissance commune, la connexion et la confiance entre les personnes, les valeurs partagées et une vision à long terme pour la construction d’un avenir durable sont essentielles.

Chez Ecenarro, nous pensons que l’honnêteté, la proximité et la générosité nous permettent de nouer des relations qui, associées à nos connaissances techniques, nous ont amenés à signer des accords de collaboration et à créer une entreprise commune avec un client stratégique en Amérique du Nord.

La générosité des efforts, l’identification de la valeur que chacun d’entre nous apporte, le partage des connaissances et l’exploitation de nos forces nous ont permis de faire la différence sur le marché et de relever des défis que nous n’aurions pas été en mesure de relever seuls.

Qui est notre partenaire?

Nos partenaires sont des TIER 1 et des leaders mondiaux dans leur produit, leur fonction et leur marché.

Dans quels domaines travaillons-nous ensemble?

Les domaines dans lesquels nous avons conclu des accords de collaboration sont les suivants :

La transformation du portefeuille de nos clients de la technologie de décolletage à l’estampage à froid.
L’intégration de nouveaux matériaux axés sur la réduction des coûts et de l’empreinte carbone.
La fusion de deux technologies pour pénétrer de nouveaux marchés.

En bref, nous aimons collaborer avec nos clients pour construire de nouvelles réalités et laisser un héritage aux générations futures.

Vous pouvez être le suivant.

Cela vous intéresse?

Votre partenaire de confiance

Ecenarro travaille avec les principaux fabricants du secteur automobile. Si vous cherchez un fournisseur pour concrétiser votre projet de manière rapide, flexible, innovante et durable, nous sommes votre partenaire. Ils nous font confiance